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8月1日，骄阳似火，热浪如潮。在江苏某客户的生产现场，河钢集团唐钢公司高强汽车板有限公司产品研发中心技术人员姜嘉玮及技术服务团队成员们正在成品检查台上专注地检测着锌铝镁电机壳产品质量，豆大的汗珠从额头滚落，湿透的衣服紧紧贴在身上。“产品质量良好，满足我公司使用要求。”客户的肯定仿佛酷暑中吹过的一阵清风，将生产现场的闷热感一扫而光。 唐钢高强汽车板有限公司始终紧跟市场变化的速度，把营销作为突破口，进一步贴近市场、贴近客户，持续在市场和营销上发力，让工作速度跟上市场变化的速度，把主动权掌握在自己手中。 不久前，服务团队在走访该客户过程中敏锐地捕捉到了他们对产品质量及服务响应速度的更高要求。针对这些需求，团队成员们迅速制定了个性化服务方案：优化排产规则、制定各区域产前确认表，通过采取优化拔渣捞渣操作、稳定锌液温度、优化镀后冷却风机参数等措施，成功地保障了产品质量。 而当产品成功运抵客户现场，一场关于跟踪使用的战斗悄然打响。 生产线上，机器轰鸣，车间温度已达到40多度，正在客户现场跟踪冲压工序生产的团队成员们却不厌其烦地穿梭其中。 “这批原材料一定要严格检查，不能有任何问题影响后续生产。”原材料入场时，团队成员详细记录并严格检验每一批次产品，将目光聚焦在有无如运输中蹭黑、纵剪加工划伤、磕伤等表面缺陷上，从源头上为产品质量把关。 当产品来到落料环节，客户需要将钢卷加工成一个个圆片。姜嘉玮眉头紧皱，双眼在每个圆片间流转、定格，检查有无磕伤及其他质量问题，汗水流进眼睛里，他快速用袖子抹掉，生怕错过任何一秒。 正值中午，太阳已经渐渐升到了最高点，树上的知了还在喋喋不休地叫着，当大家都昏昏欲睡的时候，产品来到了由12道工序组成的最关键的冲压工序，将一个个圆片冲压成有一定深度的电机壳产品，这一过程充满了不确定性。成败在此一举！团队成员迅速打起精神，摩拳擦掌，全神贯注地查看并记录每个工序的成形情况。 在团队成员炙热目光的注视下，成品已全部下线。检查质量、测量尺寸，当最后一个电机壳检查完后，他们一直悬着的心才算落了地，他们又一次凭借着专业和毅力在这场无声的战斗中取得了胜利。 |
