2014年12月30日上午,集团公司召开流程制度一体化工作会议,总结2014年试点单位通过全面深化流程一体化工作推动集团管控的规范化、标准化和高效化取得的成效,部署2015年工作目标和主要任务。集团公司副总经理胡凌冰出席并讲话。
2014年,企业管理部对集团公司、各子公司管理现状和制度建设情况进行了分析、梳理,针对存在的流程制度不匹配、流程制度脱节等问题,学习借鉴世界500强企业的经验,将流程管理理念和制度体系建设有机结合,提出了由“战略流程、运营流程和支持流程”构成的流程体系和实施工作方案。通过集中与专题培训相结合的方式,将流程管理的理念和流程制度一体化的思想传输给各级管理人员,用思想的转变推动工作开展。企管部深入试点单位,对各单位绘制的流程图进行一对一辅导,并组织试点单位开展了流程梳理、绘制以及制度的修订、评审工作,制订了流程图绘制评审标准和流程编号/分级标准。试点单位共完成流程初审和会审30余次,梳理出流程287个。初步达到了“用流程语言表达业务和管理过程,使办理业务和管理变得清晰简单”的效果,从而形成覆盖全集团、上下贯通、横向互连的流程制度一体化体系。期间,集团公司组织了8次集中评审,共计评审流程82项。目前,集团机关已下发流程65项,同时企管部将集团公司评审通过的流程按分类汇编成册(电子版)。所有已评审下发的流程从2015年1月起试行。
2015年,集团公司将在总结试点单位经验的基础上,在全集团范围内开展流程制度一体化体系建设工作。工作重点是运营流程的梳理和优化,战略流程、支持流程的调整和补充,对与流程相关的制度进行修订和完善。按照程序进行流程制度的评审、发布。到2015年底,形成覆盖全集团管理和业务的流程制度体系。同时,做好流程制度的培训宣贯普及工作,使流程制度真正成为企业规范。
会议强调,流程制度是公司管理的基石,是优秀企业基业长青的根本,集团上下各级领导、各级管理和业务人员都要参与流程制度的建设,每一名职工都要对照本岗位职责进行研究。流程制度的建设,最关键的环节是执行。各级领导干部要带头执行流程制度,所有职工都要养成“按流程办事、遵守制度”的良好习惯,最终形成具有大无缝特色的流程制度体系,培养高素质的职工队伍,打造TPCO的核心竞争力。 |