这段时间,在精包或者中转库,堆放的钢管中一些包装与众不同的管子特别引人注目,他们有的悬挂了金属标牌、有的管端做了喷标、有的在打包钢带与钢管之间加了塑料布,了解可知,这些都是近期韩国客户特别要求的包装方式。1月下旬,韩国客户及检验员来厂做实物终检时,看到这些包装,都纷纷竖起了大拇指。
事实上,包装看似事小,但对于这样的特殊要求的包装,要得到客户高度的认可,可不是一件容易的事。
最初客户提出要求管端喷印要求时,我们也没有充足把握,因为这种包装方式以前从来没有做过,然而,“顾客是上帝”,“别人能做的我们也能做”,为了满足客户基本要求,生产制造部迅速响应,马上组织相关部门进行讨论协商。
既要满足字迹清晰,又要抗油漆腐蚀,能弯曲覆盖管体还要满足重复使用节约成本的要求,光确认喷印用模板鸿涛公司调度长彭朝勇就找了大大小小的广告公司,模板都做了近十块,反复尝试才确定了最终方案。
对于金属标牌的悬挂,用铁丝会损损伤管子表面的清漆且费时费力,用棉绳又会不稳,最后物流中心吕太平想到了电工扎带,不会划伤管体又省时省力。最终上千块标牌,在物流中心员工加班加点下也悬挂完毕。
当下,能满足客户的一些个性化要求,不但是考量综合服务商一个重要方面,也是我司以客户为导向的基本要求。包装虽然是钢管生产的最后一个工序,但在如今激烈的市场竞争中却显得尤为重要。面对客户的一些个性化要求,我们必须转变观念,站在客户角度考虑问题,各个部门一起齐心协力、群策群力,只有这样,衡钢品牌才能获得越来越多的大拇指! |