4月份,在河北钢铁集团承钢营销中心、技术质量部、检验检测中心和物流公司四个单位的合力攻关下,盘螺产品火运装载率提升了十个百分点,单节车厢钢材运费节省近百元,客户满意度显著提升。
承钢一直坚持以“以客户为中心”的经营理念,针对客户反馈的意见,营销中心牵头组织开展提高火运满载率攻关,会同相关部门从优化线材生产工艺流程入手,按照“火运定轧材”的生产组织方式,重新核定盘螺产品坯料定尺;检验检测中心严格监控坯料长度、卷形状况,保证包装质量;物流公司优化火运垛位管理;运输部门积极与铁路部门协调核定运费核算方式。目前,60车厢盘螺产品按照新的装载方式已成功运送到目的地,交付客户手中,受到客户点赞。(张荔) |