为使全员真正从市场和客户角度出发对待品种质量工作,在市场竞争中自觉成为经营主角,近日,太钢不锈冷轧厂修订出台了《不锈冷轧厂显现质量异议管理考核制度》,对忽视用户需求酿成的三起质量异议责任人,进行了通报处理。
该厂为全面实现产品质量信誉提升,激发职工的积极性和创造性,规范职工执行工艺行为,提高各级管理者的责任心,向“不认真、不作为、乱作为”现象开战,制定此项质量异议管理考核制度。该制度明确了显现异议定义、显现异议分类、显现异议的整改要求、显现异议考核规定等有关内容。
该厂对忽视用户需求现象加重考核和通报,对工作中不经心、不认真、不作为、质量意识淡薄、履职不到位的现象通报全厂,促使各级人员汲取教训,引导全员增强责任感和紧迫感,真正践行“用户至上”企业核心价值观,营造“认真、科学、精细、严肃”的质量氛围,以确保产品质量满足用户个性化需求,快速提升市场质量形象。 |