春节前夕,上海通用汽车在博鳌召开第十八届供应商大会,授予武钢服务创领奖。
据介绍,这是上海通用第二次将该奖项授予武钢。上汽通用汽车是国内合资汽车领军企业,为服务好上汽通用,武钢股份成立了“联合工作组”,公司领导率汽车板产销研团队,持续开展走访、定期交流,建立快速响应机制满足用户需求。武钢团队为用户生产提供24小时贴身服务,实时反馈相关质量信息,及时传输,实现信息共享。为实现“放心”用材,对标上汽通用要求及先进钢企,以武钢营销中心、制造部、生产厂、研究院等组成了质量保证小组,明确流程及工作要求,不断提升产品质量,在上汽通用汽车年底“冲刺”45天活动中,武钢材以“零缺陷”得到用户的高度认可。
为实现“增量”用材,创新服务模式,与武汉通用成立联合工作组,针对质量、成本、交货、研发、服务等方面存在的问题点展开联合攻关。同时组成了现场保供小组,负责现场的快速服务和保供,无论是产品质量还是用户服务等诸多方面,均树立了上汽通用对武钢的信心。 |