近日,宝钢股份慧创平台iBaosteel正式上线,移动app和PC网页端同步推出。慧创平台的上线,为用户“随时随地的贴心服务”插上了翅膀,为构筑宝钢股份竞争新优势提供了有力支撑。
随着“互联网+”与“中国制造2025”的提出,宝钢股份积极部署智慧制造战略。宝钢股份营销体系根据公司统一部署,积极开展智慧营销的探索实践,以“面向未来十年,构筑宝钢股份竞争新优势”为目标,对营销整体业务构架进行规划与设计,围绕“客户导向”“在线化平台运营”“数据化”,构建开放式互联网慧创平台,旨在打造连接宝钢股份与用户的全新互联网钢铁生态圈,整合供应链及技术营销内外部服务资源,全方位对接用户需求,为用户提供一站式解决方案和全方位在线服务。同时,通过建立全业务链数据中心,实现数据贯通与实时共享,为营销策划、技术服务、供应链保障提供支撑。
宝钢股份慧创平台从去年底启动,项目团队于今年6月底、7月底先后推出内测版、用户体验版。8月起,营销中心、宝钢国际与东方钢铁共同策划了一系列线上线下推广活动,同时走访重点用户进行现场宣传推介、收集用户的需求和意见反馈,不断丰富完善慧创平台的功能和服务运营。
慧创平台通过“虚拟服务网络+实体服务网络”结合的方式服务客户,通过智能化、平台化、互联共享,发挥规模优势与协同效应,实现市场响应速度最快、成本最低、效率最高、用户感受最好。
该平台主体功能包括“慧创社区”“商务智助”“供应链协同”三大板块。“慧创社区”板块是用户视角的开放互动平台,以“找系列”为服务特色,集找知识、找伙伴、找专家、找团队、找仓储、找配送、找金融、找现货为一体,实时互联宝钢股份营销服务体系,内外部服务资源平台化联动,在线高效快速响应用户需求。“商务智助”板块为全业务链在线商务服务功能优化升级版,一站式、简便快捷满足客户商务需求。“供应链协同”板块提供全新智慧供应链服务、行业供应链解决方案等多种模式,实现与大客户的供应链全程信息实时共享、业务高效协同;除实现订单、库存实时跟踪外,还可实现预警、断点、紧急催货在线快速处置,通过与用户建立更为紧密的供应链协同模式,实现更高层次的价值共享。
随着中国宝武集团成立,宝钢股份在全国的制造基地、营销网点、加工配送中心布局更加合理。未来,宝钢股份慧创平台也将顺应时代和技术的发展趋势,从用户视角出发,不断升级智慧营销服务,提升用户体验,为用户创造更多价值。 |