一直以来,本钢集团坚持精品化战略,把质量当作企业发展的“生命线”,持续推行质量标准化建设,在用质量擦亮“百年本钢”名片的同时,也为“本钢制造”走得更远奠定了坚实基础。截至目前,本钢高技术含量、高附加值产品占比达85%以上,产品不仅遍布国内各行业,还远销世界80多个国家和地区。
锚定目标质量标准高起点
面对钢铁行业产能严重过剩、企业成本压力不断加大的不利形势,本钢牢固坚持“满足用户需求,精品永无止境”的质量理念,锚定质量兴企的战略目标,通过对产品质量的高起点定位,保证产品质量,为企业更好的布局国内外市场打下了坚实基础。
为进一步适应市场要求,本钢不断加强质量标准体系建设,不仅完善了由国家标准/行业标准、企业标准、技术协议三级标准共同构成的产品标准体系,而且建立了适应市场形势的采购标准体系。采购标准体系在保证产品质量的同时,降低了本钢的采购成本。此外,他们还建立了内控标准体系,对本钢主要工序———铁矿采选、焦化、炼铁、炼钢、热轧、冷轧等制订了一系列的内控标准,并作为组织生产的依据,针对产品的化学成分、性能指标、尺寸精度等要素全部按照企业标准和内控标准实施精准控制,全面促进了本钢产品实物质量的提高,满足了用户的需求。
在实际工作中,本钢立足企业长远发展,积极参与国家标准的制修订工作,抢占市场制高点。近年来,本钢主持或参与起草的国家标准、行业标准有20余项,并不断加大该项工作的力度。仅2016年~2017年,本钢申请立项的标准项目达10项,标志着本钢集团核心竞争力的全面提升。
近年来,随着“一带一路”建设、《中国制造2025》和东北振兴“十三五”规划等政策的不断推进,本钢紧紧抓住市场机遇,与国际质量标准接轨,全面开展国际标准和国外先进标准的研究及转化,收集翻译包括基础标准、产品标准及检验标准在内的ISO国际标准和EN、ASTM、JIS等国外先进标准,并加以比对和研究。另外,本钢通过系统性地将这些标准转化为本钢标准,建立了可执行的标准体系,并按国外的牌号及要求组织生产,成功避免了因标准的差异造成的质量异议和贸易纠纷,在产品开发、产品认证、检验判定、产品出口等方面发挥了积极作用,推动了“本钢制造”的全面升级。
持续完善高标准推进质量体系建设
质量标准的制订为产品的生产设立了质量目标,而这个质量目标必须由建立和健全质量管理体系来实现。对于本钢而言,这是企业推进质量标准化、提升竞争力的重要手段。
早在1998年,本钢依据ISO9002:1994标准建立了质量管理体系,全面梳理管理流程,明确了相关的管理职责,逐步形成了以质量管理体系为中心的“本钢特色”管理模式,并不断加快质量体系建设进程,抢占市场先机。
2000年,面对激烈而残酷的市场竞争环境,本钢高层果断决策以市场为导向,以用户为关注焦点,走质量效益型发展之路。他们围绕组织机构、过程、程序和资源4个基本要素,从管理职责、资源配置、产品实现、监测和改进4大模块重新梳理流程,全面开展培训和体系文件修订工作,坚持“反复抓、抓反复”的管理要求,有力促进了质量体系运行与日常生产经营活动的融合。
2006年,为满足欧盟建筑产品指令及EN10025标准要求,本钢依照欧盟指令要求修改了体系文件,及时将指令要求纳入体系管理范畴,并设计了“CE”标志和产品符合性声明。同年9月份,本钢热轧1700、1880两条生产线生产的建筑用热轧S235、S275、S355系列等10个牌号获得了英国劳氏“CE”产品标志认证,得到了进军欧盟市场的“绿卡”。
2007年,为了保证汽车板顺利打入国际市场,本钢建立实施了ISO/TS16949质量管理体系,同年通过了德国莱茵公司的汽车用钢板认证。此后,随着质量标准的不断提高,本钢质量管理体系也逐步升级完善。
2015年,为满足更多汽车板客户的需求,本钢将ISO9001质量体系、ISO/TS16949汽车板体系与德系VDA标准要求结合在一起,参照汽车OEM厂(原始设备制造商)对一级供应商的要求,推广德系车标准,并于当年实现了这一标准对钢后所有工序的全覆盖。
随着质量管理体系进一步升级,本钢目前正在进行IATF16949标准的自主转版工作。转版后,本钢的质量管理体系将得到进一步推进,产品质量将持续提升。
强化过程实施全流程质量管控
美国质量管理大师威廉·戴明博士曾说:“产品质量是生产出来的,不是检验出来的。”这一论断无疑强调了全流程质量管控的重要作用。
本钢在质量管理中,深刻认识这一论断的重要性,紧紧抓住产品生产过程控制的关键点,让每个生产单位、每道生产工序都担起责任,共同致力于产品质量的提升。为此,本钢以质量管理体系为中心,以方针目标管理为主线,以经济责任制考核为手段,重点采用“过程方法”和“PDCA”(计划、执行、检查、处理)的模式,应用六西格玛和QC(质量控制)改进的管理方法,使产品质量稳步提高。
为了保证全流程过程管控有章可循,本钢制订实施了《本钢集团生产过程控制程序》《本钢集团过程和产品质量审核管理办法》等工艺过程控制文件,围绕各工序进行全流程过程管控(即每道生产工序的每个环节均实行专人负责制,每位职工都必须按照标准化生产流程和生产工艺制度操作;每件产品从订单环节便将用户个性化要求标注清晰,每道工序均需要按相应质量标准来生产)。在实际工作中,本钢围绕市场反馈的问题,每周组织召开“销研产”例会,及时捕捉市场信息,了解用户对产品质量要求的变化,保证出厂产品质量满足用户要求。同时,他们还结合冷轧工序为企业创造更大经济效益的实际情况,以工序服从为原则,对供冷轧工序用的原料加强质量管理。此外,本钢还全流程跟踪、监控产品质量,密切关注质量波动趋势,及时组织相关工序的员工进行专项攻关。今年1月~8月份,本钢非计划产品率同比降低20%,产品竞争力不断加强。 |