11月21日,河钢集团唐钢公司1580生产线上,为集装箱领域某龙头企业生产的2400吨1.6mm超薄规格集装箱板正在紧张生产中。“这款极限薄规格新产品是我们精准对接市场需求的成果,不仅帮助客户实现了减重、降耗、延寿的目标,更促进了双方的共赢发展。”唐钢热轧事业部营销管理室高级主管吴汉科表示,“11月份,高附加值集装箱板订单量较上月增长26.3%。” 集装箱板的变化源于唐钢充分释放新区优势,以市场和客户需求提高追赶客户的能力、增强客户“粘性”的务实举措。 在当前国家宏观经济正在向高质量、内涵式发展转变的大背景下,企业真正形成差异化的竞争力在客户端,提高追赶客户的能力、增强客户“粘性”,是未来制胜的决定因素。集团强调,要紧跟市场变化的速度,把营销作为突破口,进一步贴近市场、贴近客户,持续在市场和营销上发力,实现价值最大化。 唐钢深入贯彻落实集团决策部署,坚定不移将生产经营的关注点聚焦到市场、客户和产线上,充分发挥新区优势和潜力,在巩固壮大汽车板、家电板等高端品种市场占有率的基础上,紧跟市场变化和客户需求,发挥1580、2050两条生产线互补优势,瞄准集装箱板等高端产品和市场发力,加快打造更多极具盈利水平的产品。 随着全球贸易的持续增长和新兴市场的崛起,集装箱物流市场规模正进一步扩大。尤其是我国作为全球集装箱吞吐量的重要增量来源之一,港口集装箱吞吐量连续多年稳居世界首位,为集装箱物流市场提供了广阔的发展空间。 如何将更多的集装箱板打入市场?追赶客户是关键。今年以来,唐钢持续深化“营销市场化变革”,从销售、研发、产线三个维度建立完善市场快速响应机制,在追赶客户上下大功夫,全力打造差异化竞争优势。 以销售为龙头,成立集装箱板大客户开发服务保障团队,积极融入客户。团队通过EVI先期介入、走访交流、跟踪服务,精准识别集装箱港口多式联运等发展需求,将服务融入客户布局,确保产品满足客户未来发展需求。此外,建立装箱板大客户周报制度,每周分析客户订货情况和品种创效情况,及时根据客户需求调整销售策略。目前像这样结合重点品种和头部客户组建的服务保障团队,唐钢有37个,大家围绕客户开发、客户管理、客户服务全面发力。 以研发为抓手,聚焦集装箱板大客户对产品轻量化、耐蚀性、成形性的需求,提供嵌入式服务。唐钢借助集团技术研发平台优势,推进集装箱板新产品“嵌入式”研发和技术服务,不断探索通过提升差异化优势赢得市场竞争力的新路径。此外,还突出绿色低碳的品牌优势,推进集装箱钢板升级换代,推动集装箱行业绿色制造发展。目前唐钢已实现集装箱板1.6mm-6.0mm规格全覆盖,可满足客户不同场景的个性化需求。 以产线为支撑,确保订单高质量快速交付,增强客户体验感。唐钢搭建“客户+销售+产线”三位一体沟通协调机制,以最直接、最高效方式让产线单元深入了解客户需求,将生产组织与市场变化相匹配,快速制定个性化、全方位集装箱板生产服务计划,并在生产过程中创新应用新工艺新技术,增强产品质量稳定、生产保障和交付能力。 得益于此,今年前11个月,唐钢集装箱板销量同比增长7倍。 随着追赶客户的脚步不断加快,唐钢与高端客户的“粘性”不断增强,诸多高端产品研发和销售均实现显著突破。高售价梯次产品订单同比提升12.41%;新开发高端客户36家,研发新产品124个,用途涵盖汽车、工程机械、建筑、高端工具等多领域,市场差异化竞争优势加速形成。 |