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本报讯今年以来，河钢集团唐钢公司加强与客户间交流沟通，保障电工钢产品性能指标满足客户需求，进一步增加客户粘性。2月份，电工钢销量达到5.2万吨，环比增长30%，创历史最好水平。 电工钢是电力、电子工业不可缺少的重要软磁合金，主要用于制造各种电机、发电机和变压器的铁芯。该钢种生产工艺复杂、制造技术要求严格，其制造技术和产品质量是衡量一个国家特殊钢生产水平的重要标志。 唐钢全力开拓电工钢周边市场和新客户，同时强化与终端客户的对接，从技术、生产、运输、服务等方面为客户开发提供支撑。在提高执行力上下功夫，服务团队增加赴客户现场沟通交流频次，以便获取更多同规格、创效能力强的订单。质量控制方面，专业技术专家带领产销研攻关团队不断优化工艺参数，精心把控各生产环节，保障产品高质量下线。产品运抵客户后，客户经理密切跟踪使用情况，针对客户反馈的问题，第一时间联合技术、研发部门开展现场调研，帮助客户解决问题，进一步提升客户黏性，巩固合作关系。 |
