精挖客户需求 助力市场开拓

3月4日,河钢集团唐钢公司高强汽车板有限公司研发技术人员正在河北某客户现场跟踪产品生产。

该公司创新性地搭建了“客户+销售代表+研发工程师”的高效沟通协调机制，研发工程师深入客户实际应用现场，精准挖掘特殊需求，有针对性地开展技术研发与工艺改进；销售代表则从专业技术角度及时为客户答疑解惑，有效增强客户对产品的使用信心，助推新产品研发、客户端试模、市场开拓等工作顺利开展。2月，该公司累计走访8家客户，与2家客户达成合作意向，显著提升了客户满意度。