面对当前严峻形势，河北钢铁集团衡板营销中心创新工作思路，围绕“挖掘客户真正需求和有效衔接产、销、技术服务”主题多方面开展工作，9月份，产销率完成110.6%。
该中心打破固有习惯思维，树立“大市场和大格局观念”，进一步对市场进行细分。通过有效地内部沟通和充分的市场调研，在“服务也是产品质量”意识的指引下，进一步优化服务流程。由售后服务科牵头，各区域经理负责，彻底改革和完善客户反馈系统，确保及时有效沟通反馈。定期回访，实地了解客户动态和需求，设身处地地为客户制定符合实际的供销方案。认真梳理和对比各区域客户分布、产品结构、销售数量和定价水平，不断优化贴切当地的策略，保证市场占有率。密切关注客户发货量和现金流的状态，严格执行库存、回款和排产三结合的制度。结合市场长期疲软形势，适当放长出口订单的承揽月份和加大承揽量，利用其价格锁定的特性，确保产品利润。 |
