一汽集团采购中心采购人员孙康，坐在电脑前登录采购平台，输入所需钢材的尺寸、牌号和数量等信息，一张采购计划立刻生成。随着手指轻点鼠标，这张采购计划经过鞍钢大客户通道自动成为鞍钢销售订单。不仅如此，孙康还能动态跟踪订单的处理情况和产品生产进程等。孙康高兴地说：“通过大客户通道，我们采购鞍钢钢材的工作流程变简洁了，工作效率和准确性也提高了。”
今年4月份，一汽大客户通道正式运行。该通道结合客户需求，采取EDI(电子数据交换)的模式，即利用现代信息技术，将彼此的采购、订单、生产等相关数据库进行对接，建立“对照关系字典”，实现“客户语言”和“鞍钢语言”自动转换，大大减少客户采购环节的数据录入、订单邮递等服务环节中的人工成本，大幅度提高工作效率。如今，一汽客户先后在平台上采购了冷轧、热轧、中厚板等产品。
随着互联网的飞速发展，钢铁电商的兴起正逐渐改变传统的交易模式。尤其在当前激烈的市场竞争中，客户对钢厂服务提出更高的要求，传统的交易模式已经很难满足如今快节奏的商业需求。鞍钢大客户通道应运而生。据悉，鞍钢大客户通道服务对象定位于战略客户，利用现代信息技术向战略客户提供精准、无缝、个性化的专属信息服务通道，在信息共享、需求实现、产品生产、储运、加工、配送等环节为战略客户提供更好的服务，有利于发挥供应链的整体优势，强化与战略客户的纽带关系。
目前，鞍钢电商中心强化前期推介，加深客户对大通道建设的认识，并不断优化和完善大客户通道建设，为更多战略客户提供更加周到优质的服务。 |
