销售公司武汉分公司作为首钢汽车板在华中、西南地区的战略支点,始终坚持效益优先,通过先期介入带动技术营销,不断调整产品结构,积极推动汽车板增量,实现产品效益最大化。
针对汽车行业“质量、成本、物流、研发、服务”等指标评价,武汉分公司对区域客户进行渠道分类,制定个性化服务方案,提高营销竞争力。神龙汽车和福特汽车是典型的“服务至上型”客户,对服务要求严苛,特别重视质量可靠性。为满足其需求,武汉分公司和汽车板销售处共同协作,通过客户代表牵头,整合销售、技术、生产、剪切加工等部门,成立产品研发和服务小组,驻厂贴身服务。对神龙汽车提出的降低库存、及时交付的要求,武汉分公司一改以往“接到订单再组织生产”的模式,变为“了解整车滚动计划提前备货”模式,保证了及时准确交货,获得了客户认可。此外,该公司还通过定期组织技术和服务对接会,准确掌握神龙汽车阶段性需求,不断完善服务方式,争取到了神龙汽车2016年神龙B点项目汽车外板的供货份额。长安福特对JIT配送服务要求很高,武汉分公司在首钢重庆加工中心暂时还不具备供货条件的情况下,积极制定精细化外委加工保障方案,通过高效精准的配送,赢得了福特的好评,供货份额持续增加,4月份创历史新高。
在服务增效的同时,武汉分公司还不断践行技术营销,自我供货角色定位逐步由“替代型供货”转为“介入新车型研发”。在东风小康F507车型供货中,该公司协同总部技术研发部门,通过技术交流、材料标准对接等工作,先期介入该车型开发及选材工作,获得了主要零件的供货份额,超过了该车型钢材采购总量的45%,更加稳固了与东风小康的合作关系。此外,为持续改善客户体验,武汉分公司还安排专业模具技术人员驻厂指导客户用材,同时24小时提供模具调试、工艺改进等方面的技术支持及其它增值性服务。今年,武汉分公司将进一步完善服务机制,力争实现在华中、西南地区汽车板资源投放量新突破,为首钢汽车板销售增量发挥积极作用。 |