为积极应对日益严峻的市场挑战,提升生存能力,今年以来,销售公司结合营销工作实际,按照“总体设计、分步实施、机构精干、运行高效”的原则,对营销体系机构进行优化,深化体制机制改革,多措并举做好“加减乘除法”,全面提升营销服务能力,实现提质增效。
做好加法。销售公司深入落实首钢“制造+服务”战略定位,积极推进营销服务团队建设,加强技术服务人员培养和配置,逐步提升技术服务能力。为落实好总公司“3+1”精品战略,进一步提升汽车板产品的开发和应用,3月份,销售公司选拔25人,经培训后陆续派往汽车厂等终端用户担任驻厂代表,为用户提供贴身服务。同时,为增加首钢冷轧汽车板客户满意度和依赖度,制定了《首钢冷轧汽车板客户服务实施方案》,建立了前端执行层、洞察预见层、后端支撑层的三级客户服务体系,针对每一客户,建立由客户代表、产线工程师和研发工程师组成的相对固定的服务组。
做好乘法。销售公司本部在进行物流机构整合的同时,制定了职能部门整合优化方案,全面提升职能管理能力,打造高效管理机关。今年以来,销售公司根据营销体系建设和营销重点工作需要,对分公司机构进行优化整合,一方面加大汽车板市场开发和客户服务力度,上海、广州、天津、武汉四个分公司专门成立汽车板销售部,助力首钢汽车板三年规划发展。另一方面,根据分公司实际业务特点,对业务部门进行整合,天津分公司将热轧、冷轧和贸易三个部门整合成为薄板销售部,同时为提升风险管控和预算管理能力,将综合产品销售部改组成经营管理部,满足天津分公司业务不断扩大,业务点不断增加的需要。
做好减法。销售公司对机构和人员进行优化,突出专业管理优势,将运输管理处落料班划转到冷轧公司,由制造单位进行管理,销售公司专心于营销业务和管理。同时对现行物流机构进行了优化,将运输管理处和迁安派驻站整合,成立物流管理处,整合后新岗位人员的选用由“相马”改为“赛马”,全员起立、竞争上岗,实现减员31%,全面提升了物流组织能力和劳动效率。
做好除法。充分利用现代技术手段代替简单重复工作,减少相应岗位。销售公司在物流机构整合中,通过安装现代化照相设备承担起照相班日常工作后,实现核减照相班机构和人员。
今年以来,销售公司还全面完善考核分配激励机制,坚持职工收入分配与效率、效益挂钩,改变过去靠增量实施改革的做法,把职工的关注引导到销售品种结构优化和跑赢大势上来。围绕“产品推进”“增效创效”方面亟待解决的重点难点问题,加快产品开发认证速度,促进高端产品市场开拓,制订了《产品提升奖励管理办法》。为了发挥分公司市场前沿开发和服务优势,突出结果和效益导向,对重点人员、重点项目激励,进一步传导压力、激发活力,销售公司出台了《2016年分公司薪酬考核分配实施方案》。这些办法的出台,大大提高了销售团队积极性、主动性和创造性,为实现全年营销任务发挥了积极作用。 |