|
这个冬天，冰城哈尔滨捧出火热激情，迎来南方好“雪”的游客，社交媒体上爆火的新闻接连不断，有网友热评“不是欧洲去不起，而是东北更有性价比。”自然资源的丰饶，项目体验的丰富，消费价格的亲民，让南方游客在“被宠”的感觉中真正感受这座城市的独特魅力，带“火”一座城，更带来实打实的经济效益。 特色服务，以产品为载体，是企业差异化竞争的重要体现。传统的“酒好巷深”凭借一声吆喝畅通销路，现代化营销中，创新特色服务，提升服务质量，是企业创新营销的重要手段。 当前，集团正处于加速高质量发展的关键时期，在加快推进“钢铁向材料、制造向服务”转变中，更加要求我们乘势而上，不断持续强化服务水平与质量。充分对接市场、对接客户，真正让技术营销的“流量密码”成为企业的“创效之源”。 提升特色服务质量，要在求新求变求突破中，以品牌延伸和产业链的视角，创新营销与服务模式，全力释放活力。要以客户为中心，着力解决客户关心的问题，多方面满足客户需求，给客户更好的体验，提高品牌忠诚度，不能有“一锤子买卖”的短视行为，要为双方合作共赢开辟更广阔的空间。 提升特色服务质量，要在差异化服务中，提高服务人员自身素质。技术营销带来新的红利，充分利用产销研用一体化优势，从产线产品知识、商务跟踪洽谈、质量异议处理等方面，多维度培养能够独挡一面的技术服务人员，同时注重团队合作，互补短板，实现既能单兵作战，又能协同配合的最佳组合模式，让产品的品牌优势转化为企业创效能力和竞争优势。 |
