在长钢公司质量监督站原燃料检验作业区五个班组的微信群中,源源不断的“公告信息”时刻都在滚动和更新。每隔8小时,信息中都会准时出现一个不变的关键词“随机抽签”。“抽签”指令一到,职工们会立即进行“抽签”,抽取到这一个班将要进行的具体业务。这个工作程序自2016年3月5日开始,成为该作业区职工当班的第一项工作。迄今为止,运行已一年有余,全新的机制消除了传统检验的诸多弊端,在实践过程中达到并超出了预期效果。
初“生”
以原燃料检验作业区为试点,积极推行“随机作业制”是质量监督站遵循进厂原燃料检验业务特点和提高劳动效率的管理创新之举。在学习借鉴先进企业经验的基础上,该站结合自身实际,于2016年2月制定出台了《原燃料检验车间随机作业方案》,在得到长钢公司批复同意后,从当年3月5日0时开始在该车间(现为作业区)试运行。试运行过程中,在当班人员岗位安排方式上,取消了“随机抽取+人为安排”,改为电脑随机抽取模式。从这一刻起,长钢公司在原燃料检验历史上一贯执行的人员日工作内容相对长时间固定的传统习惯被彻底打破,开启了一种新的管理模式和新的操作方式。
随着“随机作业制”在原燃料检验作业区甲班正式启动,全新的工作局面给作业区带来了两大转变。一是作业区隶属机构由原来的矿粉、熔剂、煤焦、焦炭、铁烧五个区域经过重组成为甲、乙、丙、丁、白(班)五个班组。二是管理模式由“作业区”和“专项业务”变为以“班次”和“人”为管理核心。以熔剂区域为例,重组前,其业务范围主要包括熔剂和辅料采样、熔剂制样、废钢检验等,业务执行时间是根据实际检验需求分别按四班两倒、四班三倒和上午6时至16时、下午16时至次日2时的形式进行,业务与执行者长期相对固定。实行随机作业制后,熔剂采样业务划归白班组,其余业务由四班三倒的四个班组共同承担。同时,谁负责什么样的业务由“抽签”说了算。
“随机作业制”是以打造一岗多能型职工队伍为根本,以防范岗位廉洁风险、提高劳动效率为目的,以“抽签”结果确定每班次岗位人员作业内容为手段,避免“徇私舞弊”和无效待岗,最终实现人力资源高效利用的新型管理办法。如何让新管理机制平稳扎实落地,准备工作是否充分成为关键。为此,质量监督站提前着手,由各专业主管牵头对岗位作业规程中技术、设备、安全、交接班四个部分进行了重新梳理、修订和补充。特别是针对随机作业岗位人员不固定的特性,在安全部分分为通用和专业两块,即:岗位安全通用规程要做到人人牢记于心,专业规程要求岗位人员熟练查找。与此同时,组织作业区提前拉练,以当时的煤焦、熔剂区域为试点展开小范围练兵。
班组被重组前,熔剂辅料作业区所负责业务执行时间是一种“包干制”,即只要是涉及熔剂辅料采制样和废钢类的安全、技术、设备等业务遗留问题,不分时间段,随时可以联系当班人或区域长进行处理。执行“随机作业制”后,包括带班班长在内的所有人员,工作职责变为8小时内执行好矿粉、生铁、自产焦、粉灰、焦煤采制、熔剂采制以及废钢检验等业务。新生事物“上线”必然会遇到这样那样的问题,“随机作业制”也不例外。如带班班长接班后短时间内掌握不了各检验点人员到岗、接班和各检验点来料情况;各种耗材存储在原各自区域造成管理和发放不便等。为此,该站成立了由站领导牵头、各专业主管在内的跟班小组,通过实地蹲点儿,发现问题、分析问题、解决问题,助力各项工作的顺利开展。8小时班组和随机抽取业务管理模式的转变,同时也带来了一些班组之间推诿扯皮、得过且过等问题。如发生设备损坏时互相推责、现场卫生明显退步、采制样工具交接不详等。为此,该站责令原燃料作业区和各班组针对存在的问题一一进行整改。作业区通过增加检查频次、微信及时曝光、完善相关管理和考核制度、细化量化交接班内容等措施,做好“随机作业制”在“成长”路上的跟踪“服务”。
“成长”
“随机作业制”是廉洁风险防范的“新利器”。随机作业制采用班前随机抽取岗位业务、带班班长随机抽查的方式,极大地降低了弄虚作假的概率。自2016年3月5日随机作业制运行至今,已对多起不合格原燃料进厂的情况进行了处理。2016年4月29日,发现2车某公司喷煤浮选特别多,按标准共扣罚27.25吨,计13000多元;2016年7月1、2日,共有21车某焦粉公司焦粉进厂,检验人员目测检验时发现含杂质较多,其中7车进行退货处理,其余14车预警后测试结果杂质达32%以上,予以拒付,共350.6吨,计178000多元。据统计,2016年3月至11月,在进厂大宗原燃料上,通过检验人员严把质量关,共计为长钢公司挽回或避免经济损失1400余万元,与上年度同期的700余万相比翻了一番,因可能存在“廉洁”问题进行的内部调查和问责比上年同期减少5人次。新机制有效规避了检验人员与供方和用户长期固定接触而存在的岗位廉洁风险。
“随机作业制”是职工个人综合素质提升的“舞台”。随机作业重在“随机”,运行的前提条件是“一岗多能”。为此,不少职工纷纷自我“充电”和“跨界”学习,通过站内组织开展的师带徒、小讲堂、实验室比对、职工技术比赛等形式多样的活动,不断丰富自身业务能力。通过全员提素,整个队伍也被打造成“全能型”,只要有任务需求,随时都能实现任何业务、任何人的自由搭配。
“随机作业制”在长钢公司质监站原燃料检验作业区落地,已经历时一年多。面对不断遇到的新问题,在不断探索新的解决方法中,他们最终收获了风清气正的质监环境、专业过硬的人员素养和精干高效的职工队伍。 |