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唐钢高强汽车板有限公司精准识别客户需求,提升市场竞争力

      --贴近客户用心更用“新”
 https://www.lgmi.com    发表日期:2024/10/25 13:56:43  刘伟
    

今年以来,河钢集团唐钢公司高强汽车板有限公司坚持以市场需求为导向,以营销作为关键突破口,精准识别客户多元需求,不断加大技术创新力度,积极开发高附加值产品、拓展高端客户,力争为进一步提升市场竞争力贡献更多力量。

解锁高规格镀铝板 实现国产化替代

“我们对贵公司的镀铝板产品非常满意!这批订单目前已成功应用于干衣机零件制造了。”10月8日,该公司产品研发中心副主任韩冰接到国内某知名家电企业客户经理的反馈后,兴奋之情溢于言表。重量级客户的明确反馈,标志着唐钢镀铝板产品在干衣机零件制造领域已经成功实现了替代进口。

今年以来,该公司深入落实集团工作要求,进一步贴近市场、贴近客户,眼睛向内,深挖潜力,以技术攻关为抓手,以拓展高附加值产品镀铝板市场应用为突破口,创新研发、提质攻坚,积极打造高端客户满意产品。

为此,韩冰带领团队在该细分市场领域全力出击。当获悉某知名家电企业客户迫切需要实现产品材料国产化时,韩冰团队迅速响应、快速行动起来。他们深入细致地了解客户需求,精心为客户推介镀铝板产品材料使用方案,凭借专业的素养与真诚的态度,最终成功拿下该订单。

“拿下订单只是开始,高标准完成订单产品,让客户满意才是完美的结束。”韩冰若有所思地和团队成员说。原来,干衣机用镀铝板对产品表面质量要求十分严格,此前该客户一直使用进口产品,这无疑是一项巨大的挑战。

韩冰团队深知,只有满足客户对产品表面质量、性能等方面的个性化需求,才能真正实现国产化替代。为此,他们发挥唐钢具有自主知识产权关键成果的技术优势,系统分析影响镀铝板表面质量、性能的因素。那段时间,团队人员像不知疲倦的战士,“白+黑”奋战在生产一线。一次次优化工艺,一次次开展试验,每一个参数的调整都凝聚着团队的心血,每一个分析结果都饱含着他们的汗水。团队注重细节,如同工匠雕琢艺术品一般,精心打磨着每一卷镀铝板。经过多个日夜的努力,符合客户高标准要求的镀铝板产品研发成功。

为保障产品能够快速交货,韩冰团队多角度、全流程优化生产组织模式。他们全力做好每一个环节,强化产品发运组织,确保物流渠道畅通无阻;他们从原材料的调配到生产线的高效运转,从严格把控质量检测到细致处理包装,每一个步骤都精心策划、紧密衔接。最终,韩冰团队保质保量保交期地将产品交付到客户手中,并得到客户的高度赞誉。

研发高端耐腐蚀钢 粘牢客户拓市场

10月9日,该公司产品研发中心技术员王耐接到某知名交通装备制造企业的产品使用反馈:“王工,之前定制的产品均已使用完毕,使用效果良好,后续我们将继续追加订单。”这一消息让王耐和他的团队兴奋不已。他们深知这份认可来之不易,创新研发、为客户提供优质产品和服务的决心也更加坚定了。

随着该公司进一步加大高附加值产品开发以及对知名企业客户的开拓力度,作为产品研发负责人,王耐紧跟该公司脚步,对市场动态保持高度敏感性,深入市场调研,多方、多次走访用户。在与某知名交通装备制造企业的一次深入交流中,王耐敏锐地捕捉到客户对更优质的耐蚀材料的强烈渴望。

回到办公室后,王耐立即组织研发团队开展头脑风暴,分析讨论现有耐蚀材料在交通装备制造领域应用中存在的问题,并结合客户提出的具体要求,制定出详细的研发方案。但是,由于需要添加多种合金元素,冶炼及性能控制存在巨大难题,成分设计和工艺参数的确定极为棘手,每一个决策都关乎最终产品的质量。

狭路相逢勇者胜。研发人员不惧挑战,依据产品特点,充分利用热模拟实验等先进方法,深入研究退火温度对产品性能的影响。他们调整参数、观察结果,结合其他产品的生产经验,精心设计最优的成分和退火工艺。在板形控制方面,团队也下足功夫,通过系统梳理板形提升影响因素,从热轧、层冷、酸轧等工序制定措施,最终使产品性能和板形全部满足要求。

这种钢材一亮相,便展现出卓越品质。它不仅具有优异的耐蚀性,能在各种恶劣环境下长久保持稳定性能,而且在强度等方面也表现出色,完全满足交通制造领域的要求。该产品的成功研发,不仅为唐钢在高附加值市场赢得一席之地,也为国内交通装备制造行业注入新活力。

产品交付后,服务持续延伸。团队成员定期回访客户,深入客户生产现场,观察产品在实际使用中的表现。他们认真倾听客户的意见和建议,不断改进产品,全力为客户保驾护航,提供技术支持和售后服务,赢得了客户的高度信任和赞誉。

文章编辑:【兰格钢铁网】www.lgmi.com

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